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红心游戏(网络红心游戏)谈员工培训:武功秘籍,游戏化绝学谁与争锋?

作者|孙德瑞顾问。

谈员工培训:武功秘籍,游戏化绝学谁与争锋?

世界上的骗子。

传说江湖上有个少年,流浪江湖“练兵”十年。沮丧之余,他投身于“游戏学校”取乐。一次偶然的机会,被门派首席尊者拨通后,作为百世网通的主管,玩了“游戏”和“训练”。创造你自己的技能,并命名为《六脉神剑》.

谈员工培训:武功秘籍,游戏化绝学谁与争锋?

重视员工培训已成为企业的共识。但是,随着企业员工越来越年轻化,传统企业培训的效果在下降,企业管理者经常面临的痛苦是:组织培训费力,传统培训是填鸭式的被动培训,学生觉得没用、没意思、没意思,学生缺乏主动性。

随着90后、00后成员陆续进入职场,如何在培训过程中提升自己的代入感和体验感,“游戏培训”的模式是最好的。那么,问题来了,如何设计有趣、好玩、实用的游戏化训练?

谈员工培训:武功秘籍,游戏化绝学谁与争锋?

游戏化学习训练核心含义《六脉神剑》 ——所谓游戏化训练,就是在训练情境中运用游戏机制、元素和游戏设计技术。游戏化训练不仅让传统训练变得轻松有趣,也释放了人类天生爱玩的天性。因此,游戏化思维的应用是游戏化训练项目设计过程中最重要的环节。游戏化训练作弊—— 《六脉神剑》的具体内容如下:

一个

想好背景,讲好故事。

游戏训练通常基于一个模板,选择一个故事情节,并提供相应的规则和获胜指南。故事情节可以是山地探险、军事和陆地战争、百万富翁问答游戏等。适当的故事情节设置有助于引起学生的共鸣和兴趣。根据学生的“对故事的热爱”,可以在游戏化的训练中加入更多的故事元素,进而为学生找到最佳的刺激点。如果学生认为题目太“简单”、“幼稚”、“太复杂”或“无关紧要”,所有的努力都会白费。

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比如中国银联,以加勒比海盗为故事背景,设计了中层管理人员培训计划。

游戏化的实战模拟培训,在25天的海盗旅程模拟中,每个团队为一条海盗船,最终哪条船成功回到终点且宝石最多即为胜出者。

2

活用热点,引人入胜

热点IP不仅可以上头版头条,还能置身于培训项目之中。例如在皖新传媒的“琅琊榜之麒麟才子归来”青年员工人才发展计划中,以热播电视剧——《琅琊榜》这一热点IP为故事线展开,热点IP的加入不仅增加了培训项目的趣味性和代入感,同时伴随着故事情节的推动也对培训课程整体起到引领、贯穿和聚焦目标的作用,更好的指导学员理解相关内容。

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3

通关升级,激发动机

当游戏中添加难度元素时,征服它玩家的兴奋度会加倍。因此在设计游戏化培训时,建议每个级别逐渐变得困难并测试学员的不同能力领域。例如在安利的“百科积Fun赛”中的“红心大战”培训游戏,以红心为载体进行闯关竞赛,共设置了20个关,每关的难度一次加大,增加了挑战性,同时也为通过的学员带来了更大的成就感。

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需要注意的是,虽然具有挑战性的机制能满足学习者的成就和成长的愿望,但如果难度太高,很多时候,学员可能会通过各种方法找到“捷径”,绕开这些重要的体验环节;或者甚至会选择完全放弃训练。因此建议在设计难度系数时要“量力而行”。

4

赛训结合,建立良性竞争机制

竞争赛制与培训的结合并非新事物,但伴随着用工年轻化的大趋势,赛训结合的新玩法也层出不穷。有的引入游戏化机制,有的进行赛制的创新,有的借助饥饿营销、多媒体平台造势等等。例如中信银行信用卡中心的内训师培养“T计划”,通过赛制的创新,以赛代训、以赛促培,盘活并孵化出一大批来自一线且懂业务的内训师。

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5

激励多样,打造积极向上氛围

游戏化培训都需要具有起点和终点的里程碑,要求学员完成或通过,当学员达到某些里程碑会获得积分、颁发徽章、情感奖励或礼物等物质奖励。

谈员工培训:武功秘籍,游戏化绝学谁与争锋?

积分奖励——如果你年轻时玩过任何游戏,你就会知道,每走一步正确,你都会得到一些分数。同样在游戏化培训中执行正确的操作来累积积分,而消极或错误的行动则会被扣除。通常可以采取此种方式激励百思特网和引导学员行为。

徽章奖励——徽章会给学员一种成就感。当学员是为不同任务赢得的特定徽章时,徽章不仅满足了个人对权力的需求,而且还充当个人身份的象征。同时获得徽章也可表明已具备了一些特定技能。

6

及时反馈,激励学员挑战极限

每个游戏都是由浅入深,像一些大型网游,如魔兽争霸,一个副本甚至会打几个月,但大部分玩家还是屡败屡战,在失败中不断吸取教训,最终克服难关。这不得不归功于游戏的自动正反馈系统,基于对人性的洞察所设计的成就和成长体系,让玩家化挫折为动力,不达目标不罢休。

对于处于信息时代的年轻人而言,在职场中他们更倾向于有目标的行动,及时的反馈帮助他们掌握进度,建立自控感,更有利于目标的达成。而游戏化培训中的反馈机制,会根据学员行为的变化,在等级、积分、徽章等反馈信息方面都会及时更新,因此及时的反馈机制可以帮助学员快速的判断并分析行为的合理性,提高自我认知能力并明晰改进方向。

谈员工培训:武功秘籍,游戏化绝学谁与争锋?

尾声 “江湖”故事,待续未完

少年学有所成之日,只身闯荡江湖之时。临行前夕,尊者嘱托少年道:江湖近些年间“游戏化培训”高手层出不穷,《六脉神剑》这一游戏化培训秘籍虽已初显成效,但依旧不能高枕无忧,游戏化培训的优化,从未停止,也不能停下。游戏化培训的故事,待续未完……

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